Rücksendung und Rückerstattung

Wir möchten sicherstellen, dass deine Rücksendung reibungslos und unkompliziert abläuft. Folge einfach den untenstehenden Schritten:

1. Kontaktaufnahme
Bevor du eine Rücksendung vornimmst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: info@geovis.de
Telefon: 06651 3999 822

Teile uns dabei bitte deine Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung mit.

2. Rücksendeetikett erhalten
Nach deiner Kontaktaufnahme senden wir dir ein Rücksendeetikett
- per E-Mail zum Ausdrucken
- oder per Post, falls du keinen Drucker hast

3. Rücksendung vorbereiten
Verpacke die Artikel sicher und bringe das Rücksendeetikett bitte gut sichtbar auf dem Paket an. Gebe das Paket einfach bei einer Annahmestelle von dem Versanddienstleister DHL ab.

4. Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Falls du Fragen haben solltest, zögere nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter!